1. Ветерани війни та члени їхніх сімей; учасники бойових дій; особи з інвалідністю внаслідок війни; сім'ї загиблих (померлих) ветеранів війни, визначені статтею 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», а також сім'ї загиблих (померлих) захисників і захисниць України.

2. Внутрішньо переміщені особи.

3. Інші громадяни України, які не мають власної житлової нерухомості або у власності яких менше ніж 52,5 кв. м для сім'ї з однієї особи (одинока особа) та додатково 21 кв. м – на кожного наступного члена сім'ї (не враховуються об'єкти житлової нерухомості, розташовані на територіях активних бойових дій та/або тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінреінтеграції, для яких не визначено дату завершення бойових дій або тимчасової окупації)

У власності клієнта та членів його сім'ї має бути менше ніж 52,5 кв. м загальної площі житлової нерухомості для сім'ї з однієї особи (одинока особа) та додатково 21 кв. м – на кожного наступного члена сім'ї (не враховується нерухомість, розташована в районі воєнних (бойових) дій або на території, яка перебуває в тимчасовій окупації, оточенні чи блокуванні)

Нерухомість позичальника* Наприклад: для сім'ї з однією дитиною = заявник (чоловік) 52,5 кв. м + дружина 21 кв. м + дитина 21 кв. м. Отже, загальна допустима площа у власності сім'ї становить 94,5 кв. м.

Від 21 року, на дату закінчення строку іпотечного кредиту не має перевищувати 65 років (включно)